ডেটা সুরক্ষা

bau 88-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

bau 88 আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
২৫৬-বিট সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষে নয়
তথ্য বিক্রি করা হয় না
আপনার নিয়ন্ত্রণ
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নিয়মিত অডিট
নিরাপত্তা পর্যালোচনা

কেন bau 88 আপনার গোপনীয়তায় বিশ্বাসযোগ্য

আমাদের ডেটা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

bau 88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ লেনদেন

প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন SSL/TLS সুরক্ষিত চ্যানেলে সম্পন্ন হয়। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিক আপনি নিজেই।

কুকি স্বচ্ছতা

bau 88 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। কোন কুকি কী কারণে ব্যবহার হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয় এবং আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় যাতে আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

১. ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

bau 88-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান, তাই এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে — যাতে আপনি স্পষ্ট বুঝতে পারেন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bau 88 ওয়েবসাইট (bau88.biz) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে একমত না হন, অনুগ্রহ করে পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

bau 88 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে এই নীতি প্রণয়ন করেছে। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: bau 88 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

bau 88 আপনাকে সেরা পরিষেবা দেওয়ার জন্য কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। কোন তথ্য কী উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় তা নিচে বিস্তারিত জানানো হয়েছে।

২.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ বাধ্যতামূলক
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল বাধ্যতামূলক
ঠিকানা জেলা, বিভাগ ঐচ্ছিক
পরিচয় যাচাই নথি জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর যাচাইয়ের জন্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন bau 88 ব্যবহার করেন তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
  • প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ ও কোন পেজে কাটালেন।
  • লগইন সময় ও লগআউট সময়।
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের তথ্য।

২.৩ পেমেন্ট তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রলের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন হয়। তবে আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন/পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংগ্রহ করি না।

পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন হয় যেখানে আপনার সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য সরাসরি bau 88-এর সার্ভারে পৌঁছায় না।

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

bau 88 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে কখনো ব্যবহার করা হয় না।

৩.১ প্রাথমিক ব্যবহার

  • পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বেটিং সুবিধা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
  • পরিচয় যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকাতে।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট দিতে।

৩.২ গৌণ ব্যবহার (আপনার সম্মতিতে)

  • ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রমোশন পাঠানো।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য বিশ্লেষণ।
  • নতুন ফিচার পরীক্ষার জন্য ব্যবহারকারীর প্যাটার্ন বোঝা।

৩.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

কর্তৃপক্ষের আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার হতে পারে

bau 88 আপনার তথ্য কাউকে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৪.১ পরিষেবা অংশীদার

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং ও অবকাঠামো — এনক্রিপ্টেড আকারে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য — শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।
গুরুত্বপূর্ণ: সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার bau 88-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৪.২ কখন তথ্য শেয়ার করা হয় না

  • বিপণন বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে।
  • আপনার প্রত্যক্ষ সম্মতি ছাড়া যেকোনো তৃতীয় পক্ষকে।
  • আইনি আদেশ ছাড়া সরকারি সংস্থাকে।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

bau 88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সঠিকভাবে কাজ করার জন্য কুকি ব্যবহার করে। নিচে কোন ধরনের কুকি কী কারণে ব্যবহার করা হয় তা জানানো হয়েছে।

৫.১ কুকির ধরন

কুকির ধরন উদ্দেশ্য প্রয়োজনীয়?
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন হ্যাঁ
কার্যকরী কুকি ভাষা পছন্দ, সেটিংস মনে রাখা ঐচ্ছিক
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝা, সাইট উন্নয়ন ঐচ্ছিক
পারফরম্যান্স কুকি পেজ লোডিং গতি পর্যবেক্ষণ ঐচ্ছিক

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় bau 88 বহু স্তরের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফারে।
  • ডেটাবেসে সংরক্ষিত তথ্য AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্টেড।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা সক্রিয়।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা।

৬.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • কর্মীদের নিয়মিত গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
  • তথ্য অ্যাক্সেসের সকল লগ রাখা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।

৭. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

bau 88 বিশ্বাস করে আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে থাকা উচিত। নিচে আপনার সকল অধিকার তুলে ধরা হয়েছে।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে)।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

তথ্য বহনের অধিকার

আপনার ডেটার কপি নিজের কাছে রাখার জন্য ডাউনলোড করতে পারেন।

বিপণন বার্তা বন্ধের অধিকার

যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে privacy@bau88.biz ঠিকানায় ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

bau 88 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছে বলে আমাদের নজরে এলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক bau 88 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে সাথে জানান।

৯. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

bau 88 প্রয়োজনের বেশি সময় ডেটা রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তা জানানো হয়েছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়মকানুন
বেটিং ইতিহাস ৫ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
লগইন লগ ১ বছর নিরাপত্তা
সাপোর্ট কথোপকথন ৩ বছর সেবা উন্নয়ন

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

bau 88 পরিষেবার পরিবর্তন, আইনি আপডেট বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
  • সামান্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের উপরে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পেজ চেক করার অভ্যাস রাখুন যাতে সর্বশেষ তথ্য সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।

১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল

privacy@bau88.biz

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সক্রিয়

সাপোর্ট সেন্টার

সকাল ৯টা – রাত ১২টা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিন। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

bau 88-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং দায়িত্বশীল বেটিং উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

English